Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Ildikó Brückner Medical Cosmetics & Spa, Augustenstr. 44, 80333 München (nachfolgend „Medical Cosmetic & Spa“ genannt) und deren Kunden. Mit der Buchung einer Behandlung erklärt sich der Kunde mit den AGB einverstanden. Abweichende Vereinbarungen, Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

§ 2 Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Terminbuchung per Telefon, E-Mail, Online-Plattform oder persönlich vor Ort vornimmt. Die Buchung ist für beide Parteien verbindlich und kann nur gemäß den Regelungen dieser AGB geändert oder storniert werden.

§ 3 Leistungsumfang und Behandlungsziel

Medical Cosmetic & Spa erbringt kosmetische Dienstleistungen, darunter Laser-Haarentfernung, kosmetische Gesichtsbehandlungen sowie weitere ästhetische Behandlungen. Behandlungsziele und -erfolge werden nach bestem Wissen und Gewissen angestrebt, jedoch nicht garantiert. Der Kunde wird darüber aufgeklärt, dass individuelle Ergebnisse variieren können. Der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung über etwaige gesundheitliche Beeinträchtigungen, Allergien oder andere relevante Umstände zu informieren.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise der angebotenen Leistungen richten sich nach der aktuellen Preisliste, die im Medical Cosmetic & Spa ausliegt und auf der Webseite einsehbar ist. Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar, per EC-Karte oder Überweisung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Gutscheine oder Rabatte sind nur nach vorheriger Absprache anrechenbar und nicht übertragbar.

§ 5 Terminvereinbarungen und Stornierungsbedingungen

• Termine können telefonisch, per E-Mail oder persönlich im Medical Cosmetic & Spa vereinbart werden.
• Eine kostenfreie Stornierung oder Verschiebung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
• Bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin berechnen wir 80% des vereinbarten Behandlungspreises.
• Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird der volle Behandlungspreis (100%) in Rechnung gestellt.
• Bei wiederholten kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen akzeptiert Medical Cosmetic & Spa zukünftige Terminvereinbarungen nur nach Vorauszahlung.

§ 6 Ausschluss von Behandlungen

Medical Cosmetic & Spa behält sich das Recht vor, Behandlungen abzulehnen oder vorzeitig abzubrechen, wenn gesundheitliche Risiken bestehen, die Kundenanamnese unvollständig ist oder sich der Kunde nicht an die Anweisungen des Personals hält. Eine Rückerstattung der Behandlungskosten erfolgt in diesen Fällen nicht.

§ 7 Haftung

• Medical Cosmetic & Spa haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
• Der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung über gesundheitliche Einschränkungen, Allergien oder Einnahme von Medikamenten zu informieren. Für Schäden, die aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben des Kunden entstehen, übernimmt Medical Cosmetic & Spa keine Haftung.
• Die Haftung für den Verlust oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände des Kunden wird ausgeschlossen.

§ 8 Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle auf der Webseite und im Medical Cosmetic & Spa dargestellten Fotos, Logos, Texte, Berichte, Scripte und Programmierroutinen, die Eigenentwicklungen des Medical Cosmetic & Spa sind oder von diesem aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung kopiert, verbreitet oder anderweitig genutzt werden. Alle dargestellten Fremdlogos, Bilder und Grafiken sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der jeweiligen Lizenzgeber. Sämtliche Rechte sind vorbehalten.

§ 9 Datenschutz

Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten durch Medical Cosmetic & Spa zu, soweit dies für die Erbringung der Dienstleistungen und die Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist. Medical Cosmetic & Spa verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, sofern dies nicht für die Vertragsabwicklung erforderlich ist.

§ 10 Schlussbestimmungen

• Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
• Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, München.

§ 11 Widerrufsrecht

Kunden, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Dieses Widerrufsrecht erlischt jedoch bei Dienstleistungen, wenn Medical Cosmetic & Spa die vollständige Leistung bereits erbracht hat und der Kunde vorher ausdrücklich zugestimmt hat, dass Medical Cosmetic & Spa mit der Ausführung der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll.

§ 12 Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr zugänglich ist. Medical Cosmetic & Spa ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.